Tại V360 Pro, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết thu thập dữ liệu một cách minh bạch, bảo vệ thông tin cá nhân theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất và không bao giờ bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Chào mừng bạn đến với V360 Pro. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách nền tảng cá cược V360 Pro thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập website, sử dụng ứng dụng di động hoặc tương tác với bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi.
V360 Pro hiểu rằng dữ liệu cá nhân là tài sản riêng tư của mỗi người chơi. Chúng tôi không coi việc thu thập dữ liệu là đương nhiên – mỗi loại thông tin được thu thập đều có lý do cụ thể, rõ ràng và phục vụ trực tiếp cho lợi ích của bạn khi sử dụng dịch vụ. Khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng V360 Pro, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách bảo mật này.
V360 Pro chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, minh bạch và phù hợp với yêu cầu pháp lý. Chúng tôi phân loại dữ liệu thu thập thành ba nhóm chính:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Lý do thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chân dung | Xác minh danh tính & tuổi người chơi |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, tỉnh/thành phố | Xác thực tài khoản, thông báo giao dịch |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Xử lý nạp/rút tiền, ngăn gian lận |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, thời gian chơi, loại trò chơi yêu thích | Cải thiện dịch vụ, phát hiện bất thường |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Bảo mật tài khoản, tối ưu trải nghiệm |
| Dữ liệu cookie | Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, lịch sử điều hướng | Duy trì phiên làm việc, cá nhân hóa |
Trong một số trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc khi xử lý giao dịch lớn, V360 Pro có thể yêu cầu bổ sung hình ảnh giấy tờ tùy thân có ảnh hoặc selfie xác minh. Các tài liệu này chỉ được dùng cho mục đích xác minh danh tính và bảo mật sau đó theo quy trình nghiêm ngặt.
Dữ liệu thu thập được V360 Pro sử dụng với mục đích duy nhất là cung cấp và cải thiện trải nghiệm dịch vụ cá cược cho người chơi Việt Nam. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân vào bất kỳ mục đích nào nằm ngoài danh sách dưới đây:
V360 Pro cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các tình huống giới hạn và cụ thể như sau:
V360 Pro sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động trơn tru của nền tảng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi điều hướng theo cách ẩn danh. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie bắt buộc | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, chặn CSRF | Theo phiên làm việc |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện, mức cược ưa thích | 30 ngày |
| Cookie phân tích | Thống kê lưu lượng truy cập, trang được xem nhiều nhất | 90 ngày |
| Cookie hiệu suất | Phát hiện lỗi kỹ thuật, tối ưu tốc độ tải trang | 7 ngày |
Bạn có toàn quyền kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của V360 Pro. Cookie phân tích và hiệu suất hoàn toàn có thể tắt mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi cá cược.
V360 Pro áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức theo tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi hoạt động 24/7 và được kiểm tra định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ.
Là chủ sở hữu dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin mà V360 Pro đang nắm giữ. Các quyền này có thể được thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi email đến support@v360pro.app với tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" kèm số tài khoản đăng ký. V360 Pro cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
V360 Pro không lưu trữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết cho mục đích ban đầu của việc thu thập. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và nghĩa vụ pháp lý liên quan:
V360 Pro nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đối với người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ vị thành niên. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn.
V360 Pro có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất của ngành. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Phiên bản hiện hành của chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại địa chỉ v360pro.app/privacy-policy kèm ngày cập nhật gần nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của chính sách.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách V360 Pro xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ bảo mật của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ:
Chúng tôi không chỉ nói – chúng tôi làm. Dưới đây là những cam kết bảo mật thực tế mà V360 Pro thực hiện mỗi ngày.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ V360 Pro đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit – tiêu chuẩn tương đương ngân hàng trực tuyến lớn nhất Việt Nam.
V360 Pro tuyệt đối không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép với OTP qua SMS. Dù mật khẩu bị lộ, tài khoản V360 Pro của bạn vẫn an toàn với lớp bảo vệ thứ hai.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào chỉ bằng một email đơn giản.
Mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu – từ truy cập, chỉnh sửa đến xóa tài khoản – đều được đội ngũ V360 Pro xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.
Hệ thống phát hiện xâm nhập và tường lửa ứng dụng web của V360 Pro hoạt động liên tục, phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa trước khi chúng ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.